Online Shopping – Die 5 cleveren Tricks der Verkäufer entlarvt

Vielleicht haben Sie diesen Blogartikel gefunden, weil Sie gerade wieder online Einiges gekauft haben, obwohl Sie es nicht unbedingt brauchen? Beim Online Shopping passiert das sogar schneller als vor Ort, weil es noch einfacher ist: Sie können die Hose ja nicht anprobieren, und schon ist sie im Warenkorb gelandet. Sie müssen nicht an der Kasse Schlange stehen, sondern mit ein, zwei einfachen Klicks ist der Kaufvorgang abgeschlossen. Und wenn die Sachen dann geliefert werden, ist die Hürde, sie wieder zurückzuschicken, relativ hoch, weswegen Sie auch Dinge behalten, die vielleicht nicht 100 % Ihr Ding sind. Und so sind wieder 50 € oder mehr weg.

Aber wie ist das nun schon wieder passiert, fragen Sie sich, wieso haben Sie sich schon wieder zum Kauf verführen lassen, obwohl Sie eigentlich gerade erst ausgemistet haben? Die Psychologie hinter diesem Phänomen ist faszinierend und zeigt, wie Verkäufer mit verschiedenen cleveren Tricks Ihr Kaufverhalten beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche das sind und wie bewusster online einkaufen können.

Psychologische Faktoren beim Online Shopping

Beginnen wir mit den wichtigsten Tricks der Verkäufer beim Online Shopping. Clevere Shopbetreiber kennen genau die psychologischen Grundlagen, mit denen Sie sie dazu bringen, schnell Kaufentscheidungen zu treffen. Die drei wichtigsten sind kognitive Verzerrungen, Emotionen und soziale Beweise. Erfahren Sie mehr dazu im folgenden Abschnitt.

Kognitive Verzerrungen

Kognitive Verzerrungen spielen eine entscheidende Rolle, wenn es um das Online Shopping geht. Diese Verzerrungen sind systematische Denkfehler, die unsere Entscheidungen und Urteile beeinflussen können:

• Ankereffekt: Ein klassisches Beispiel für eine kognitive Verzerrung ist der Ankereffekt, bei dem die erste Information, die wir erhalten – wie der ursprüngliche Preis eines Produkts – als Anker für unsere Kaufentscheidung dient. Wenn ein Artikel ursprünglich für 100 Euro angeboten wurde und jetzt für 70 Euro verkauft wird, empfinden viele Käufer diesen Rabatt als besonders attraktiv, obwohl der tatsächliche Wert des Produkts möglicherweise nicht so hoch ist. Oder die Menschen kaufen in Outlets und denken, sie hätten viel Geld gespart, obwohl sie Dinge gekauft haben, die sich gar nicht benötigen und somit eigentlich gar kein Geld hätten ausgeben müssen.
• Verfügbarkeitsheuristik: Auch die Verfügbarkeitsheuristik spielt eine wesentliche Rolle. Hierbei neigen Verbraucher dazu, Informationen, die ihnen leicht in den Sinn kommen oder die sie kürzlich erlebt haben, überzubewerten. Wenn ein Produkt also häufig beworben wird oder viele positive Bewertungen hat, wird es wahrscheinlicher als vertrauenswürdig und hochwertig wahrgenommen, was zu einer Kaufentscheidung führt.

Emotionen beim Online Shopping

Emotionen sind oft der Schlüssel zu Kaufentscheidungen im Online Shopping. Verkäufer nutzen gezielte Marketingstrategien, um bestimmte emotionale Reaktionen hervorzurufen, die den Kunden zum Kauf bewegen. Freude und Aufregung können beispielsweise durch ansprechende Bilder, kreative Werbetexte und passende Musik erzeugt werden.

Auf der anderen Seite kann auch Angst eine starke Triebfeder sein, etwa durch das Gefühl, ein zeitlich begrenztes Angebot zu verpassen oder dass ein Produkt schnell ausverkauft sein könnte. Diese Emotionen werden oft durch Countdown-Timer oder limitierte Stückzahlen verstärkt, was den Druck erhöht und zu impulsiven Käufen führen kann. Das geschickte Spiel mit Emotionen ist ein zentrales Element der Verkaufspsychologie im Online Handel. Wenn Sie Newsletter von Shops erhalten, dann kennen Sie sicher die Mails mit „Nur heute mit 20 % Rabatt“ oder Ähnliches, was Sie zu schnellen und unüberlegten Kaufentscheidungen bringen soll.

Soziale Beweise und deren Wirkung

Soziale Beweise können das Vertrauen in Produkte und Marken erheblich steigern. Verbraucher neigen dazu, Entscheidungen zu treffen, die von anderen als positiv bewertet werden. Bewertungen, Testimonials und Nutzererfahrungen fungieren als soziale Beweise und können die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen. Wenn potenzielle Käufer sehen, dass viele andere mit einem Produkt zufrieden sind, fühlen sie sich sicherer in ihrer Entscheidung und sind eher bereit zu kaufen.

Plattformen wie Amazon haben dies erkannt und integrieren umfangreiche Bewertungssysteme sowie die Möglichkeit für Kunden, Fragen zu Produkten zu stellen und Antworten von anderen Nutzern zu erhalten. Diese Transparenz schafft Vertrauen und fördert die Kaufbereitschaft. Und nicht umsonst versuchen viele Firmen, beliebte Prominente zu gewinnen, die für ihre Produkte werben. Leider kommt es immer mehr auch zu gefälschten Rezensionen, die ein Produkt übermäßig gut bewerten.

Die Rolle des Designs und der Benutzererfahrung

Das Design einer Website hat einen direkten Einfluss auf das Kaufverhalten der Verbraucher. Online Shopping boomt, und damit die Händler sich neben der Konkurrenz behaupten können, ist es entscheidend, dass E-Commerce-Plattformen nicht nur funktional sind, sondern auch ästhetisch ansprechend und benutzerfreundlich gestaltet werden. Nicht umsonst werden gute UI (User Interface) und UX (User Experience) Designer überall gesucht.

Eine ansprechende Benutzererfahrung kann den Unterschied zwischen einem Kauf und dem Verlassen des Warenkorbs ausmachen. In diesem Abschnitt werden wir die verschiedenen Aspekte des Designs und der Benutzererfahrung näher betrachten, um zu verstehen, wie sie das Verhalten der Verbraucher im Online Shopping beeinflussen.

Farben und ihre psychologische Wirkung

Farben können tiefgreifende emotionale Reaktionen hervorrufen und somit Kaufentscheidungen steuern. Die Psychologie der Farben ist ein wichtiger Aspekt im Marketing, da unterschiedliche Farben unterschiedliche Emotionen und Assoziationen hervorrufen können. Zum Beispiel wird die Farbe Blau oft mit Vertrauen und Sicherheit assoziiert, weshalb viele Banken und Finanzdienstleister diese Farbe in ihrem Branding verwenden. Rot hingegen kann Aufregung und Dringlichkeit vermitteln, was es zu einer beliebten Wahl für Sonderangebote und Rabattaktionen macht.

Im Online Shopping ist es entscheidend, dass die Farbpalette einer Website nicht nur zur Marke passt, sondern auch strategisch eingesetzt wird, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu lenken. Beispielsweise kann ein gut platzierter roter Button für „Jetzt kaufen“ in einem ansonsten neutralen Farbschema hervorstechen und den Nutzer dazu verleiten, eine Kaufentscheidung zu treffen. Darüber hinaus können Farben auch die Wahrnehmung von Produkten beeinflussen; Studien haben gezeigt, dass Verbraucher bereit sind, mehr für Produkte zu zahlen, die in ansprechenden Farben präsentiert werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Verwendung von Kontrasten. Ein hoher Kontrast zwischen Text und Hintergrund sorgt dafür, dass Inhalte leichter lesbar sind, während subtile Farbabstufungen in Bildern die Attraktivität eines Produkts erhöhen können. Dies ist besonders wichtig bei Modeartikeln wie Jacken oder Schuhen, wo die visuelle Präsentation entscheidend für die Kaufentscheidung ist. Durch die richtige Farbauswahl und -anwendung können Verkäufer also nicht nur die Aufmerksamkeit auf sich ziehen, sondern auch das gesamte Einkaufserlebnis verbessern.

Call-to-Action-Elemente

Effektive sogenannte Call-to-Action-Elemente sind entscheidend für die Konversion im Online Shopping. Diese Elemente sind gezielte Aufforderungen an den Nutzer, eine bestimmte Handlung auszuführen – sei es das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb oder das Abonnieren eines Newsletters. Die folgende Tabelle zeigt die 3 wichtigsten Aspekte.

Die Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend im Online Shopping

Die Benutzerfreundlichkeit einer Website ist ein weiterer Schlüsselfaktor für erfolgreiches Online Shopping. Eine intuitive Navigation ermöglicht es den Verbrauchern, schnell und einfach das Gewünschte zu finden. Wenn Nutzer Schwierigkeiten haben, Produkte zu finden, die Produktinformationen mangelhaft sind oder den Bestellprozess als kompliziert empfinden, besteht die Gefahr, dass sie frustriert abspringen und ihren Einkauf abbrechen.

Zur Benutzerfreundlichkeit gehört auch die Optimierung für mobile Endgeräte. Immer mehr Menschen nutzen Smartphones und Tablets für ihre Einkäufe, daher ist es unerlässlich, dass Online Shops responsiv für mobile Betriebssysteme gestaltet sind. Eine mobilfreundliche Website sorgt dafür, dass alle Funktionen – von Produktansichten bis hin zu Zahlungsoptionen – nahtlos funktionieren und leicht zugänglich sind und sich nach Möglichkeit nicht allzu sehr von der Desktopansicht unterscheidet. Wenn Verbraucher unterwegs shoppen möchten, erwarten sie eine reibungslose Erfahrung ohne technische Hürden.

Darüber hinaus sollte auch die Ladegeschwindigkeit einer Website nicht unterschätzt werden. Langsame Seiten können potenzielle Käufer abschrecken und dazu führen, dass sie sich für Wettbewerber entscheiden. Um dies zu vermeiden, sollten Verkäufer sicherstellen, dass ihre Seiten optimiert sind und schnell laden – insbesondere bei bildlastigen Seiten wie Mode-Online-Shops.

Eine positive Benutzererfahrung führt nicht nur zu höheren Verkaufszahlen, sondern fördert auch die Kundenbindung. Wenn Verbraucher eine angenehme Erfahrung beim Online Shopping haben, sind sie eher bereit, wiederzukommen und erneut einzukaufen. Das Ziel sollte daher immer sein, ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen – von der ersten Produktansicht bis zum Abschluss des Kaufs.

Preissetzung und Rabatte

Preissetzung ist ein weiterer wichtiger Faktor, der das Kaufverhalten im Online Shopping beeinflusst. Die Art und Weise, wie Preise präsentiert werden, kann entscheidend dafür sein, ob ein Verbraucher sich für den Kauf eines Produkts entscheidet oder nicht. In einer Welt, in der Verbraucher unzählige Optionen fürs Online Shopping zur Verfügung stehen, wird die Preispsychologie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Verkäufer, um sich von der Konkurrenz abzuheben und Käufer zu überzeugen.

Das Konzept der Preispsychologie

Preispsychologie beschäftigt sich mit der Wahrnehmung von Preisen durch Verbraucher. Ein zentrales Konzept ist die Idee der „charmanten“ Preise, also Preise, die auf .99 oder .95 enden. Studien haben gezeigt, dass solche Preise oft als günstiger wahrgenommen werden, auch wenn der Unterschied nur minimal ist. Wenn ein Produkt beispielsweise 19,99 Euro statt 20 Euro kostet, empfinden viele Käufer den Preis als attraktiver und sind eher bereit zu kaufen.

Dieses Phänomen ist auf die oben genannte kognitive Verzerrung zurückzuführen, die besagt, dass Menschen eher auf die erste Zahl vor dem Komma achten und diese als Anker für ihre Entscheidungen verwenden, auch wenn es sich nur um einen Cent Unterschied handelt. Besonders wichtig wird dies bei Sprüngen auf eine mehrstellige Zahl. 999 Euro sind attraktiver als 1.000 Euro. Dies gilt für das Online Shopping ebenso wie das Einkaufen vor Ort.

Ein weiterer Aspekt der Preispsychologie ist die Verwendung von Vergleichspreisen. Wenn ein Artikel ursprünglich für 100 Euro angeboten wurde und nun für 70 Euro erhältlich ist, wird dieser Rabatt oft als besonders verlockend wahrgenommen. Verkäufer nutzen diese Strategie häufig in Form von „Vorher-Nachher“-Preisen, um den Eindruck eines Schnäppchens zu erwecken. Diese Taktik spielt mit dem menschlichen Bedürfnis nach Wert und Schnäppchenjagd und kann die Kaufentscheidung erheblich beeinflussen.

Besondere Vorsicht ist geboten bei Aktionen wie dem Black Friday oder dem Cyber Monday – oft werden die Preise einige Tage vorher stark hochgesetzt, um sie dann mit z. B. 30 % Rabatt am Black Friday anbieten zu können. Oft sind die Produkte dann aber immer noch teurer als normalerweise. Auch die Wochentage spielen eine Rolle. Wenn Sie also etwas brauchen, beobachten Sie am besten mehrmals täglich die Preise und kaufen Sie schnell, wenn er niedrig ist.

Rabattaktionen und ihre Wirkung

Rabattaktionen im Online Shopping können einen starken Anreiz für Käufer darstellen, sofort zu handeln. Zeitlich begrenzte Angebote, wie „Nur heute 20 % Rabatt!“ oder „Nur noch 5 Stück verfügbar!“, erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit, das Verbraucher dazu motiviert, schnell zu kaufen. Diese Strategie nutzt die Angst vor dem Verpassen (FOMO – Fear of missing out) aus – ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen dazu neigen, Entscheidungen zu treffen, um potenzielle Verluste zu vermeiden.

Zusätzlich können Rabatte in Form von Mengenrabatten oder Treueprogrammen angeboten werden. Wenn Käufer das Gefühl haben, beim Kauf mehrerer Artikel Geld zu sparen oder durch wiederholte Käufe belohnt zu werden, steigert dies nicht nur ihre Zufriedenheit, sondern auch ihre Loyalität gegenüber der Marke. Solche Strategien fördern das Gefühl von Wertschätzung und können langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Amazon z. B. gibt auch Rabatt, wenn Sie ein Abonnement auf einen Artikel abschließen, den Sie häufig kaufen. Oft wird zuerst der günstigere Preis für das Abo angezeigt anstatt dem für den Einzelkauf.

Die psychologische Wirkung von Rabatten wird auch durch die Art und Weise verstärkt, wie sie kommuniziert werden. Ansprechende Grafiken und klare Botschaften über Rabatte können die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen und sie dazu ermutigen, Produkte in den Warenkorb zu legen. Verkäufer nutzen oft auffällige Farben oder große Schriftarten, um Rabattaktionen hervorzuheben und sicherzustellen, dass diese nicht übersehen werden. Das Online Shopping nutzt so ähnliche Tricks wie Geschäfte vor Ort, die ihre Schaufenster mit Sale-Plakaten zupflastern.

Personalisierung im Online Shopping

Personalisierung zu einem entscheidenden Faktor für ein erfolgreiches Online Shopping Erlebnis geworden. Die Fähigkeit, individuelle Präferenzen und Verhaltensmuster der Kunden zu erkennen und darauf basierend maßgeschneiderte Angebote zu erstellen, hat sich als äußerst wirkungsvoll erwiesen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Verkäufer nutzen innovative Technologien und Datenanalysen, um personalisierte Inhalte zu generieren, die nicht nur die Zufriedenheit der Verbraucher steigern, sondern auch die Conversion-Raten erheblich erhöhen können.

Empfehlungsalgorithmen

Empfehlungsalgorithmen sind zentrale Werkzeuge zur Steigerung des Umsatzes im Online Handel. Diese Algorithmen analysieren das Verhalten der Nutzer auf einer Website, indem sie Daten wie frühere Käufe, Suchanfragen und Klickverhalten auswerten. Auf dieser Grundlage werden dann Produkte empfohlen, die dem individuellen Geschmack des Nutzers entsprechen. Ein klassisches Beispiel hierfür sind Plattformen wie Amazon oder Zalando, die durch ihre personalisierten Vorschläge eine breite Palette von Artikeln präsentieren, die für den jeweiligen Kunden von Interesse sein könnten.

Heute sind die Algorithmen oft KI-gestützt, was sie noch effektiver macht. Dabei werden Muster im Nutzerverhalten identifiziert und kontinuierlich optimiert. Wenn ein Kunde beispielsweise häufig nach Damenjacken oder Herrenpullovern sucht, wird der Algorithmus in der Lage sein, ähnliche Produkte hervorzuheben oder sogar spezielle Angebote für diese Kategorien anzubieten. Diese Art der Personalisierung erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs, sondern sorgt auch dafür, dass sich der Kunde wertgeschätzt fühlt, da ihm Produkte angeboten werden, die seinen Interessen entsprechen.

Ein weiterer Vorteil von Empfehlungsalgorithmen ist ihre Fähigkeit, Upselling und Cross-Selling zu unterstützen. Das heißt wenn ein Nutzer beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb legt, kann der Algorithmus passende Accessoires oder ergänzende Produkte vorschlagen, die den ursprünglichen Kauf ergänzen. Dies maximiert nicht nur den Umsatz pro Transaktion, sondern verbessert auch das Einkaufserlebnis, da Verbraucher oft nach Inspiration suchen und gerne Empfehlungen annehmen.

Personalisierte Werbung

Neben den Empfehlungsalgorithmen spielt auch personalisierte Werbung eine zentrale Rolle im Online Shopping. Durch gezielte Anzeigen können Verkäufer potenzielle Kunden ansprechen und deren Aufmerksamkeit auf spezifische Produkte lenken. Diese Werbeanzeigen basieren häufig auf dem Nutzerverhalten auf sozialen Medien oder anderen Websites und können so individuell angepasst werden, dass sie genau den Interessen des Verbrauchers entsprechen. Wenn ein Kunde beispielsweise kürzlich nach Kindermode gesucht hat, könnte er Werbung für neue Kollektionen oder Rabatte in diesem Bereich erhalten.

Die Effektivität personalisierter Werbung zeigt sich insbesondere in der höheren Klickrate und Conversion-Rate im Vergleich zu allgemeinen Anzeigen. Verbraucher sind eher geneigt, auf Anzeigen zu klicken, die relevante Produkte präsentieren, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Dies führt nicht nur zu einer Erhöhung der Verkaufszahlen, sondern auch zu einer stärkeren Markenbindung.

Kundenbindung durch Personalisierung und Treueprogramme

Personalisierung beim Online Shopping trägt auch zur langfristigen Kundenbindung bei. Wenn Verbraucher das Gefühl haben, dass ihre individuellen Bedürfnisse verstanden und angesprochen werden, sind sie eher bereit, wiederholt bei einem Anbieter einzukaufen. Viele Online Shops setzen daher auf personalisierte E-Mail-Marketing-Kampagnen, um ihre Kunden über spezielle Angebote oder neue Produkte zu informieren. Diese E-Mails sind oft so gestaltet, dass sie auf frühere Käufe oder Browsing-Gewohnheiten des Nutzers eingehen und so eine persönliche Verbindung schaffen.

Darüber hinaus bieten viele Unternehmen Treueprogramme an, die auf personalisierten Anreizen basieren. Kunden können Punkte sammeln oder Rabatte erhalten, die speziell auf ihre Kaufhistorie abgestimmt sind. Solche Programme fördern nicht nur die Loyalität der Verbraucher, sondern schaffen auch ein Gefühl von Exklusivität und Wertschätzung.

Die Macht des Storytellings

Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug im Marketing, das oft unterschätzt wird. Geschichten haben die Fähigkeit, Emotionen zu wecken und eine tiefere Verbindung zwischen dem Verbraucher und einem Produkt oder einer Marke herzustellen. Im Kontext des Online Shopping wird Storytelling häufig genutzt, um Produkte nicht nur als bloße Artikel darzustellen, sondern als Teil einer größeren Erzählung, die den Kunden anspricht und ihn zum Kauf anregt. Durch das Erzählen von Geschichten können Verkäufer die Vorteile ihrer Produkte auf eine Weise kommunizieren, die über reine Fakten und Funktionen hinausgeht.

Narrative Elemente machen Online Shopping authentisch

Eine der effektivsten Methoden des Storytellings im Online Shopping ist die Verwendung von narrativen Elementen in Produktbeschreibungen. Anstatt nur technische Details zu präsentieren, können Verkäufer Geschichten darüber erzählen, wie ein Produkt das Leben eines Verbrauchers verbessern kann. Beispielsweise könnte ein Online-Shop für Babybekleidung nicht nur die Materialien und Größen seiner Produkte auflisten, sondern auch eine Geschichte darüber erzählen, wie diese Kleidung den Alltag junger Eltern erleichtert – sei es durch einfache Pflege oder durch den Komfort für das Baby. Solche Erzählungen schaffen eine emotionale Bindung und lassen die Käufer das Produkt in ihrem eigenen Leben sehen.

Visuelle Elemente

Zusätzlich spielen visuelle Elemente eine entscheidende Rolle im Storytelling. Hochwertige Bilder, Videos und sogar interaktive Inhalte können dazu beitragen, die erzählte Geschichte lebendig zu machen. Ein Online-Shop für Damenmode könnte beispielsweise ein kurzes Video zeigen, in dem ein Model verschiedene Outfits trägt und dabei erzählt, wie diese Kleidung in verschiedenen Lebenssituationen getragen werden kann – sei es bei einem Abendessen mit Freunden oder einem entspannten Tag im Park. Oder noch besser: Echte Kunden präsentieren die Kleidung auf der Website des Shops. Solche visuellen Geschichten sind nicht nur ansprechend, sondern fördern auch das Engagement der Nutzer und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.

Dies kann auch in der Art und Weise integriert werden, wie Produkte präsentiert werden. Anstatt einfach eine Liste von Accessoires anzubieten, könnte ein Online-Shop für Mode eine Geschichte erzählen, die zeigt, wie diese Teile miteinander kombiniert werden können, um einen bestimmten Look zu kreieren. Diese Art der Präsentation inspiriert nicht nur zur Kaufentscheidung, sondern zeigt auch den kreativen Umgang mit den Produkten.

Kundenbewertungen im Online Shopping

Ein weiterer Aspekt des Storytellings ist das Einbeziehen von Kundenbewertungen und Erfahrungsberichten. Diese sozialen Beweise fungieren nicht nur als Testimonials, sondern erzählen auch die Geschichten anderer Käufer. Wenn potentielle Kunden sehen, dass andere Menschen positive Erfahrungen mit einem Produkt gemacht haben, fühlen sie sich sicherer in ihrer Entscheidung. Geschichten über den Einsatz eines Produkts im Alltag oder darüber, wie es einem Kunden geholfen hat, ein bestimmtes Problem zu lösen, können sehr überzeugend sein und das Vertrauen in die Marke stärken.

Werte des Unternehmens transportieren

Darüber hinaus können Marken durch Storytelling ihre Werte und Missionen kommunizieren. Verbraucher interessieren sich zunehmend für die Hintergründe der Unternehmen, von denen sie kaufen. Ein Online-Shop für nachhaltige Mode könnte beispielsweise seine Geschichte über umweltfreundliche Materialien und faire Produktionsbedingungen erzählen. Indem sie ihre Markenidentität durch Geschichten vermitteln, schaffen Verkäufer ein Gefühl von Authentizität und Transparenz, was wiederum das Vertrauen der Verbraucher stärkt.

So vermeiden Sie Spontankäufe beim Online Shopping

Online Shopping ist heute für viele Menschen die bevorzugte Art des Einkaufens. Wie Sie in diesem Artikel erfahren haben, gibt es zahlreiche psychologische Tricks, wie Sie zum Kaufen animiert werden. Indem Sie sich dieser Manipulatonen bewusst werden, können Sie als Verbraucher informierte Kaufentscheidungen treffen und Ihr Einkaufserlebnis bewusster gestalten. Wir verraten Ihnen, wie Sie zukünftig Spontankäufe vermeiden und falschen Angebote widerstehen:

• Budget festlegen: Setzen Sie sich ein monatliches Budget fürs Online Shopping und halten Sie sich daran. Berücksichtigen Sie auch, wie viel Sie für Online-Käufe ausgeben möchten.
• Merkliste nutzen: Statt sofort zu kaufen, legen Sie Dinge, die Sie möchten, auf eine Wunschliste oder Merkliste und überprüfen Sie diese nach einigen Tagen oder Wochen. Oft hat sich der Drang zu kaufen gelegt.
• E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen: Wenn Sie Newsletter oder Benachrichtigungen von Online-Shops abonniert haben, können diese Sie zum Kauf anregen. Das Abbestellen kann helfen, dem Kaufreiz zu widerstehen.
• Pausieren vor dem Kauf: Wenn Sie etwas online kaufen möchten, planen Sie eine kurze Pause ein. Warten Sie 24 Stunden und überlegen Sie, ob Sie das Produkt wirklich brauchen. Wenn Sie etwas dringend brauchen oder schon lange kaufen wollten und ein echtes Schnäppchen sehen, dann sollten Sie natürlich sofort zuschlagen.
• Kauf von Dingen aufschieben: Setzen Sie sich die Regel, dass Sie einen angestrebten Kauf für mindestens eine Woche aufschieben müssen. Dies gibt Ihnen Zeit, Ihre Entscheidung beim Online Shopping zu überdenken.
• Vermeiden Sie verlockende Websites: Halten Sie sich von Online-Shops fern, die Sie besonders zu Spontankäufen verleiten.
• Finanzierungs-Apps nutzen: Installieren Sie Apps oder Browsererweiterungen, die Ihnen helfen, Ihr Budget im Auge zu behalten und Sie vor überflüssigen Käufen zu warnen.
• Achten Sie auf Ihr Kaufverhalten: Führen Sie ein Tagebuch über Ihre Käufe, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wie oft und warum Sie impulsiv kaufen.
• Finden Sie alternative Aktivitäten: Finden Sie andere Wege, um Langeweile oder Frust zu bewältigen, anstatt online shoppen zu gehen.
• Setzen Sie sich Zeitlimits: Wenn Sie gern am Feierabend durch diverse Internetshops browsen, legen Sie sich dafür ein Limit fest. Auch das kann spontane Käufe verhindern.

Diese Strategien können Ihnen helfen, bewusster mit Ihren Ausgaben im Online Shopping umzugehen und Spontankäufe zu reduzieren.

FAQ zu Online Shopping